حریم خصوصی
چه دادهای جمع میکنیم
برای ثبت رزرو: نام و نام خانوادگی، شمارهٔ تماس، نشانی ایمیل (در صورت وارد کردن)، تاریخ و ساعت تحویل و عودت، محل تحویل و در صورت انتخاب تحویل در هتل یا آدرس دلخواه، همان نشانی. برای پرداخت: اطلاعات مربوط به تراکنش که از سوی درگاه بانکی به ما بازگردانده میشود — اطلاعات کارت بانکی شما هرگز وارد سایت ما نمیشود و در اختیار ما قرار نمیگیرد. همچنین دادههای بازدید و منبع ورود (از جمله شناسههای کمپین تبلیغاتی مانند gclid و پارامترهای utm) برای سنجش عملکرد تبلیغات ثبت میشود.
چرا و با چه کسانی به اشتراک گذاشته میشود
این دادهها فقط برای ثبت و انجام رزرو، هماهنگی تحویل خودرو و پشتیبانی استفاده میشوند. اطلاعات شما فروخته نمیشود و در اختیار تبلیغکننده قرار نمیگیرد، اما برای انجام خودِ خدمت ناگزیر با این طرفها پردازش میشود: سامانهٔ رزرو گروه پالم رنت که رزرو در آن ثبت میشود، درگاه پرداخت زرینپال برای انجام تراکنش، سرویس ارسال ایمیل برای پیامهای تأیید، و شعبهٔ محلی در شهر مقصد برای تحویل خودرو.
مدارک سفر
اگر تصویر پاسپورت یا گواهینامه را در واتساپ برای ما بفرستید، فقط برای بررسی صلاحیت اجاره و آمادهسازی تحویل استفاده میشود. این تصاویر روی سایت آپلود یا ذخیره نمیشوند.
کوکیها
برای سنجش عملکرد سایت و کمپینهای تبلیغاتی از کوکیها و سرویسهای Google Analytics و Google Ads استفاده میشود. میتوانید کوکیها را از تنظیمات مرورگرتان محدود یا حذف کنید؛ در این صورت بخشهایی از سایت ممکن است درست کار نکند.
حذف اطلاعات
برای حذف اطلاعاتتان کافی است در واتساپ به ما پیام دهید. توجه کنید که سوابق مربوط به رزروهای انجامشده و تراکنشهای مالی، تا زمانی که قوانین مالی و حسابداری ایجاب میکند نگهداری میشود و قابل حذف نیست.